Curso Gratis de Empleado de Banca y Entidades Financieras en Tenerife

Curso de Servicios Financieros

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SERVICIOS FINANCIEROS

Información sobre el Curso:

Nivel 3 – Prioritariamente para Personas Desempleadas – Curso Presencial – Horario de 15:00 a 21:00 horas – Inicio Previsto: 20/04/2023 – Fin: 24/10/2023

Objetivos del Curso

Realizar el asesoramiento y la gestión de los productos y servicios financieros a través de los diferentes canales de comercialización, así como realizar las operaciones de caja de entidades financieras, atendiendo al cliente y ofreciendo un servicio de calidad para su fidelización, utilizando en caso necesario una lengua extranjera, cumpliendo la legislación vigente y la normativa interna, y todo ello en las debidas condiciones de seguridad y confidencialidad.

CONTENIDOS

MF0989_3 Asesoramiento y gestión administrativa de productos y servicios financieros
UF0524: Gestión administrativa para el asesoramiento de productos y servicios financieros de pasivo
UF0525: Gestión administrativa para el asesoramiento de productos de activo
UF0526: Gestión comercial de productos y servicios financieros y los canales complementarios

MF0990_3 Gestión administrativa de caja
UF0527: Gestión y control administrativo de las operaciones de caja
UF0528: Gestión y análisis contable de las operaciones económico-financieras

MF0991_3 Atención y tramitación de sugerencias, consultas, quejas y reclamaciones de clientes de servicios financieros
UF0529: Atención al cliente y tratamiento de consultas de servicios financieros 70 UF0530: Tratamiento de quejas y reclamaciones de clientes de servicios financieros

MF0992_3 Lengua extranjera profesional para el asesoramiento y la gestión de servicios financieros

MF0233_2 Ofimática
UF0319: Sistema operativo, búsqueda de la información: internet/intranet y correo electrónico
UF0320: Aplicaciones informáticas de tratamiento de textos
UF0321: Aplicaciones informáticas de hojas de cálculo
UF0322: Aplicaciones informáticas de bases de datos relacionales
UF0323: Aplicaciones informáticas para presentaciones: gráficas de información

MP0114: Módulo de prácticas profesionales no laborales

SALIDAS PROFESIONALES

Gestores/as comerciales de productos y servicios financieros.
Técnicos/as de operativa interna de entidad financiera.
Técnicos/as de apoyo en auditoría y/u operaciones financieras
Empleados/as administrativos/as de entidades financieras.
Cajeros/as de banca.
Teleoperador/a comercial de entidades financieras.
Asistente de intermediarios financieros.

REQUISITOS Y TITULACIÓN

Requisitos:

Para el nivel 3 se debe cumplir alguno de los siguientes requisitos:

Título de Bachiller.
Certificado de profesionalidad de nivel 3.
Certificado de profesionalidad de nivel 2 de la misma familia y área profesional.
Cumplir el requisito académico de acceso a los ciclos formativos de grado superior o bien haber superado las correspondiente pruebas de acceso reguladas por las administraciones educativas.
Tener superada la prueba de acceso a la universidad para mayores de 25 años y/o de 45 años.
Tener las competencias clave necesarias, de acuerdo con lo recogido en el anexo IV del real decreto 34/2008, para cursar con aprovechamiento la formación correspondiente al certificado de profesionalidad.

Titulación:

Para obtener el diploma acreditativo, el alumnado deberá:

Ejecutar un mínimo el 75% de cada módulo formativo que compone la acción formativa, en caso de modalidad Teleformación.
No superar las 3 faltas al mes sin justificación, en caso de modalidad presencial.
Obtener una calificación mínima de apto.